K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年5月20日，长沙客运段列车工作人员认真组织(zǔzhī)旅客上车(shàngchē)。刘广 摄 2025年5月20日，由(yóu)中国(zhōngguó)铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队(chēduì)值乘深圳东开往松桃的K9260/1次列车到达东莞站(zhàn)。东莞站客运值班员送来一位轮椅旅客(lǚkè)，“列车长，我的脚摔伤了，麻烦你们一路多多照顾(zhàogù)，能否帮我联系一下溆浦站协助我出(wǒchū)站……”来自湖南溆浦县的旅客向(xiàng)先生，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广立即引导他到11号车厢3号下铺休息。“您的脚是什么情况？能不能走路？” “我昨天在小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去医院看过医生(yīshēng)吗？”向先生介绍说：“我去看了医生，医院检查半月板骨裂。” 2025年5月20日，长沙客运段列车员向宥颖做好(zuòhǎo)重点服。刘广(liúguǎng) 摄 “您已经拨打铁路12306重点旅客的预约服务，请您安心乘车” 刘广微笑(wēixiào)地说道。向先生接着说：“我快70岁(suì)了，我不会这些(zhèxiē)，都是(shì)我儿子给我打电话预约的，开始我们全家人都很担心(dānxīn)，现在顺利进站上车了，我们就放心了。” 列车长刘广叮嘱11号车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑(kǎolǜ)到向先生年龄偏大，刘广对旅途中的安全注意事项，进行了重点交代。 2025年5月(yuè)21日，长沙客运段列车长刘广搀扶(chānfú)重点旅客下车。向妙英 摄 5月(yuè)21日(rì)10时21分，K9260/1次列车停靠在溆浦站，溆浦站客运员提前到11号车厢门口等候，和列车长刘广一起协助向(xiàng)先生下车，向先生对站车工作人员的帮助表示感谢。经了解，向先生因腿部摔伤，需要(xūyào)动手术治疗，这次乘车，是特意(tèyì)回老家溆浦去医院住院治疗。 （来源：中国(zhōngguó)网 作者：向妙英 刘广）